Часто в компаниях даже не обращали внимания, как происходит прием звонков. Взять хотя бы автоответчик: очень многие люди считают, что наличие профессионального секретар
- Первая встреча с клиентом - его обращение в компанию. Необходимо задействовать максимум каналов связи. Особенно это касается рынка B2B. Невозможно продать услугу, не познакомив с ней. Важно, чтобы потенциальный клиент зашел в офис. Выпишите себе те каналы, по которым клиенты обращаются к вам в офис. Телефон, факс, e-mail, форма на сайте Когда я спросил своих коллег, сколько каналов связи с клиентом есть, они сказали: 4. Я сел, посчитал, оказалось - 8.
Каналы связи: будьте оригинальны!
- Определите свои каналы продаж. Сколько их? Допустим, 3. Но поверьте, если вы напишете цифру 4 и начнете его искать, то обязательно найдете и, соответственно, увеличите продажи. Наше издательство начинало с 3 каналов в 2005 году. За 5 лет работы мы добавили еще 3. После этого я не понимаю тех, кто говорит обо всех задействованных каналах. Так не бывает: в жизни всегда есть место подвигу и новому каналу продаж.
Каналы продаж: в жизни всегда есть место подвигу
Без бюджета. Игорь Манн: Надо взять и сделать! 24.11.09 | обновлено 25.11.09 | "Знать, что делать", "Знать, как делать", "Взять и сделать". Такие три основных принципа современного малобюджетного маркетинга обозначил известный российский маркетолог, совладелец издательства "Манн, Иванов и Фербер" Игорь Манн на международной бизнес-конференции "ТОП-менеджмент: стратегия прорыва" в Минске. Абсолютное большинство участников конференции остались в восторге от выступления знаменитого спикера, он же стал и самым популярным человеком "в кулуарах" конференции. Что посоветовал эксперт белорусским бизнесменам? Самые интересные рекомендации - на .
Игорь Манн выступил в Минске и рассказал о малобюджетном маркетинге и секретах продаж | Консультант на interfax.by
Комментариев нет:
Отправить комментарий